A coisa chave que todas as empresas devem saber para fazer negócios na China é que plataformas de mídia social ocidentais, como Facebook, YouTube, Twitter, etc., estão proibidas na China. Na verdade, Weibo, WeChat, Youku e mais são os principais canais de mídia social na China.

Os chineses passam uma boa parte de suas vidas diárias em sites de redes sociais. Portanto, a compreensão de quais plataformas de redes sociais estão crescendo na China ajudará seus negócios a alcançar seu público-alvo e entregar os produtos ou serviços certos. Vamos verificar esta lista dos 10 principais sites de redes sociais em 2017 abaixo.

O que é WeChat?

O WeChat é um aplicativo de mensagens tudo-em-um desenvolvido pela Tencent, que também oferece jogos, compras on-line e serviços financeiros. Os usuários podem obter quase tudo o que precisam de seus smartphones e nunca devem deixar o aplicativo. Portanto, aumentou para se tornar a plataforma de mídia social mais popular da China.

O WeChat é muito mais do que qualquer um do aplicativo de mensagens ocidental porque é uma mistura de Whatsapp, Facebook, Instagram e Skype. Ele também contém dez milhões de aplicativos de terceiros.

Existem diferentes tipos de contas no WeChat. As contas pessoais são usadas por indivíduos, enquanto as empresas podem criar contas oficiais para manter contato com seus clientes e publicar informações promocionais.

Por que o WeChat é tão importante para as empresas?

Hoje, a WeChat é a maior rede social da China, com mais de 900 milhões de usuários por dia. Os usuários chineses passam uma média de mais de 70 minutos por dia dentro do aplicativo.

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Os chineses usam o aplicativo WeChat para reservas de restaurantes, reserva de vôos, investimentos, compras, pagamento de contas, táxis, transferência de dinheiro, postagem de Momentos em Murais na Rede, etc.

Não só isso, a WeChat permite que empresas e celebridades criem contas oficiais para gerar conteúdo para fins promocionais.

Além disso, a WeChat permite uma interação personalizada entre as marcas e os usuários.

Tencent costumava ter restrições na publicidade, mas agora permitem que as marcas anunciem no WeChat com banner ad, KOL advertisements e Moments ads.

Um anúncio Moments permite que os anunciantes anunciem dentro da seção Momentos, em comparação com o feed de notícias do Facebook. O moments ad oferece às marcas uma maneira mais fácil e acessível de anunciar em seu app.

Além disso, os QR codes podem estar morrendo no mundo ocidental, mas ainda são amplamente utilizados na China. Os usuários móveis geralmente procuram promoções, senhas ou seguem uma marca. Para ganhar mais seguidores, os QR codes são essenciais e fornecem um link do mundo on-line para o mundo físico.

2. Sina Weibo: Twitter da China

O que é Weibo?

Sina Weibo, ou Weibo, é uma plataforma de microblog na China lançada em 2009. É o site de microblogging mais popular na China e pode ser considerado como uma combinação de Twitter e Facebook.

Com o Weibo, os usuários podem fazer upload de vídeos, imagens e gifs. Além disso, eles podem seguir um indivíduo e ler suas postagens, e tambem compartilhá-las, sem serem seguidas de volta.

Por que a Weibo é importante para o seu negócio?

De acordo com a China Internet Watch, a Weibo possui 340 milhões de usuários ativos mensais. É especificamente popular entre os jovens trabalhadores de colarinho branco e a população urbana em linha com telefones celulares. Os usuários de Weibo constituem um enorme mercado que as empresas não podem simplesmente ignorar.

Os chineses chegam a Weibo para obter informações, compartilhar e se envolver com outros usuários.

Como o Weibo é um site de blogs, ele contém uma grande fonte de conteúdo informativo e de tendências. Empresas, organizações e celebridades na China, têm contas da Weibo para interagir com seus clientes, fãs e seguidores.

Além disso, as empresas podem criar e gerenciar uma página para que os usuários interajam e debatam sobre qualquer assunto para aumentar o nível de comunicação com seus clientes.

Também permite que as marcas gerem uma estratégia de marketing e até vendam diretamente seus produtos através da página.

3. Tencent QQ: um aplicativo de mensagens instantâneas

O que é QQ?

QQ é outro aplicativo de mensagens instantâneas desenvolvido pela Tencent. Assim como o WeChat, oferece aos usuários múltiplos serviços como jogos, música, compras, microblogs, filmes, bate-papo em grupo e bate-papo por voz.

QQ tem uma versão desktop que é incrivelmente popular entre os trabalhadores de colarinho branco. Além disso, o QQ não requer um número de telefone para se registrar como o WeChat. Os usuários têm uma identidade numérica única para suas contas.

Embora o QQ ainda seja usado frequentemente para comunicação corporativa e entre os trabalhadores de colarinho branco, a base de usuários é mais nova do que em outras plataformas.

Por que QQ é importante para o seu negócio?

De acordo com a FoxBusiness.com, a QQ tem mais de 869 milhões de usuários, outro mercado gigante para anunciantes.

Com QQ, você pode publicar anúncios e links para amigos e grupos de discussão. Além disso, você pode abrir uma conta de organização, conhecida como QZone.

Além disso, a Tencent oferece programas de marketing pagos. Com esses programas, você pode pagar o Tencent, e mandar criar seu conteúdo, depois publicá-lo nos jogos QZone, janelas pop-up e assim por diante.

4. Youku Tudou: YouTube da China

O que é Youku Tudou?

Youku é o melhor aplicativo de compartilhamento de vídeo na China, que é uma plataforma chinesa de compartilhamento de vídeo equivalente ao Youtube.

O Youku contém mais conteúdo profissional do que o conteúdo gerado pelo usuário individual. Os usuários podem até transmitir ou baixar filmes e programas de TV diretamente no Youku.

Por que o Youku é importante para o seu negócio?

Youku tem 580 milhões de usuários ativos, de acordo com DMR Stats. Por esse motivo, é uma maneira eficaz para o seu negócio alcançar seu público-alvo.

O Youku oferece uma ferramenta de análise de visualização on-line, que permite que as marcas identifiquem seu público, fornecendo informações dos usuários, como dados demográficos, localização, tecnologia de navegação e linguagem.

O Youku oferece muitos tipos de anúncios, como banners, incluindo links estáticos e animados, links de texto, botões, anúncios in-stream, vídeos virais de marca e anúncios de pausa.

5. Baidu Tieba: A Search Engine Forum

O que é Baidu Tieba?

Baidu Tieba é a maior plataforma de comunicação da China, fornecida pela empresa de mecanismos de busca Baidu. Basicamente, Baidu Tieba é um fórum de discussão baseado em palavras-chave onde os usuários podem procurar informações em uma barra de pesquisa. Este fórum aborda a discussão dos anfitriões em quase todos os tópicos imagináveis. Se você tivesse que compará-lo com algo no Ocidente, provavelmente seria mais comparável às plataformas de fórum abertas como o Reddit.

Por que Baidu Tieba é importante para o seu negócio?

A Baidu possui 660 milhões de usuários ativos mensais, de acordo com DMR Stats.

Usuários, especialmente empresas, também podem criar seu próprio conteúdo e segmentar grupos de nicho específicos através da plataforma. As empresas podem publicar em uma variedade de tópicos e utilizar a plataforma para se envolver com outros usuários.

Usar esta plataforma corretamente pode ajudar a desenvolver uma presença orgânica na China sem recorrer a publicidade paga. Esta plataforma pode ser muito útil para as empresas que têm boa notícia da marca na China, mas pouca presença nas plataformas chinesas de redes sociais.

O que é Douban?

Douban é uma plataforma de redes sociais que se concentra em se expressar e no estilo de vida. Os usuários freqüentemente publicam no Douban para discutir livros, filmes, música e eventos. A paisagem em Douban está mudando constantemente e as tendências emergem e morrem relativamente rapidamente na plataforma.

Douban facilita os usuários para reservar ingressos para filmes e concertos, baixar e-books e até ouvir sua própria estação de rádio, douban.fm, através de sua interface.

Os usuários também podem se conectar uns com os outros com base em gostos e interesses semelhantes.

Demograficamente falando, a plataforma é usada principalmente por cidadãos das cidades de Nível 1 e Nível 2. O Douban tem uma base de usuários relativamente baixa em comparação com outras plataformas, principalmente porque não exige que os usuários se inscrevam e criem uma conta para acessar o conteúdo.

Por que Douban é importante para o seu negócio?

SimilarWeb mostra que Douban tem 153,49 milhões de visitas mensais totais, outro número promissor para anunciantes.

Douban oferece muito pouco em termos de publicidade, pois eles apenas oferecem banners (com um CPM relativamente alto de 15-20 RMB). No entanto, Douban também permite que as marcas criem uma “estação de marca”, uma página separada, onde podem publicar sobre sua história de marca, história, logotipo, etc.

Devido à natureza da plataforma, a utilização do marketing boca a boca na plataforma pode ser muito eficaz. A principal razão pela qual os usuários chegam a Douban é para avaliações, avaliações e discussões. As marcas podem aproveitar as oportunidades para mudar e melhorar as opiniões de suas marcas ou produtos na plataforma, mas também devem ter cuidado para não agravar a comunidade, pois isso pode ter consequências negativas.

As marcas podem criar eventos capazes de reunir as pessoas com os mesmos interesses em conjunto com um grupo de discussão para que você e os consumidores possam ter uma interação autêntica tanto em suas próprias páginas da marca como em páginas de discussão.

7. Zhihu: The Quora da China

O que é Zhihu?

Zhihu é um site de perguntas e respostas, assim como o equivalente em inglês, Quora. Zhihu arrecadou 100 milhões de dólares em sua série D, levando a tornar-se uma das muitas “unicórnios” da China, com mais de 1 bilhão de dólares de avaliação. Zhihu começou de forma semelhante à Quora, mas tornou-se muito mais nos últimos anos. Os usuários do Zhihu são altamente envolvidos, com muitos posts acumulados por dezenas de milhares de upvotes / downvotes e centenas de comentários.

Enquanto as postagens no Quora podem ser bastante longas, é comum que as postagens no Zhihu sejam mais de 5k e cobrem questões incrivelmente específicas. Os usuários geralmente incluem gráficos, gráficos e outras mídias para demonstrar melhor seus pontos e melhorar a qualidade de suas respostas. O Zhihu também apresentou vários novos recursos que a Quora ainda tem que emular, por exemplo:

Zhihu New Features

Os respondentes Zhihu populares podem abrir sua própria “coluna” e escrever ensaios, sem ter que responder a nenhuma pergunta específica
Os leitores de Zhihu podem voluntariamente “fazer doações” aos autores de ensaios que eles gostam. Esta função utiliza a carteira WeChat e transfere instantaneamente dinheiro para a conta do autor. A maioria das pessoas dita 2 RMB (cerca de 30 centavos), mas algumas dicas mais. Isso é totalmente voluntário, mas as pessoas o utilizam. É uma forma de recompensar os autores pelo bom conteúdo e para os escritores de incentivos para contribuir com conteúdo de melhor qualidade.
Zhihu tem um novo recurso chamado 值乎, que quando romanizado também lê como “Zhihu”, mas é realmente um personagem diferente. Nessa característica, Zhihuers responde a perguntas com uma gravação de som de 1-2 minutos respondendo a pergunta, e as pessoas podem comprar as gravações por um preço ajustado pelo gravador.
Zhihu Live é o maior recurso novo no Zhihu. Os melhores Zhihuers são convidados a preparar conferências de estilo de conversa TED, com cerca de 30 minutos de conteúdo e 30 minutos para perguntas e respostas. As palestras são transmissão ao vivo (apenas som) e seguem um cronograma definido. Os ouvintes devem se inscrever antes do tempo para participar. O custo de uma conferência parece variar de 20 a 100 RMB (3 a 16 dólares).

Obrigado a Matt Hartzell por ter observado essas diferenças.

Em termos demográficos, os usuários de Zhihu são altamente educados, mais ricos do que a média, e concentrados em cidades de nível 1 e 2. Com mais de 100 milhões de usuários ativos mensais, a base de usuários do Zhihu deve parecer muito atraente para marcas em todo o mundo.

Por que Zhihu é importante para os negócios?

Um fato importante a notar sobre Quora e Zhihu, é que ambos têm enorme classificação de confiança nos motores de busca. Se você é um usuário do Google, tenho certeza que você observa a frequência com que os posts da Quora aparecem nos resultados da pesquisa, e o mesmo é verdade para o Zhihu no Baidu na China. Criar discussão sobre essas plataformas em relação à sua marca e fornecer informações úteis aos usuários nessas plataformas pode melhorar sua presença nos motores de busca.

Embora a publicidade no sentido tradicional possa não ser incrivelmente eficaz em ambas as plataformas, fornecer usuários com conteúdo útil quase certamente resultará em um aumento da consciência da marca. As empresas podem responder a perguntas relacionadas à sua indústria e publicar links no site da empresa ou no formulário de contato. No entanto, as empresas devem ter o cuidado de não sair como também orientadas para vendas e auto-promocionais. Os usuários aceitam a presença de links para sites e formulários de contato em troca de conteúdo útil e contribuições para discussões, mas os lançamentos de vendas definitivos não serão bons.

Uma maneira de garantir que o seu conteúdo que você cria nesta plataforma é através da promoção KOL. Embora eles não se considerem KOL no sentido tradicional, os principais contribuintes do Zhihu conseguiram obter seguidores massivo na plataforma. Colaborar com esses principais contribuidores pode ajudar as marcas a atingir seu público-alvo e transmitir um senso de confiança aos usuários do Zhihu.

8. Meituan-Dianping: As Versões Chinesas do Yelp

O que é Dianping?

Dianping, traduzido como todos os comentários, foi criado pela primeira vez para coletar o feedback das pessoas sobre os serviços de restaurante e compartilhar críticas com os consumidores. É basicamente o Yelp da China. No entanto, como tudo o resto na China, oferece ainda mais do que sua contrapartida ocidental. Os usuários podem solicitar comida diretamente no aplicativo e comprar ofertas promocionais em restaurantes nas proximidades para uso posterior. O serviço tornou-se tão popular que processam diariamente mais de 20 milhões de pedidos, de acordo com Jane Zuo, de Meituan-Dianping.

A plataforma não se limita apenas a restaurantes, pois os usuários também podem publicar críticas em bares, salões de beleza, hotéis, academias e assim por diante. Quando você procura um restaurante em Dianpang, por exemplo, há toneladas de fotos que ajudam a dar uma idéia do que esperar no restaurante. Estas imagens também incluirão frequentemente informações úteis, como menus de restaurantes, prateleiras e ofertas promocionais.

Meituan, era originalmente concorrente da Dianping, mas desde então fundiu com a Dianping. Enquanto ambos ainda estão em operação, eles ainda oferecem os mesmos serviços.

Por que a Dianping é importante para o seu negócio?

De acordo com a DMR, a Dianping possui 60 milhões de revisões e 12 bilhões de visualizações mensais de páginas. Obviamente, tornou-se o maior serviço de revisão local na China, com um forte foco em restaurantes. Com números tão impressionantes, é um ótimo lugar para que as marcas anunciem neste site.

Os usuários da Dianping são pessoas de colarinho branco e urbano com dinheiro para gastar. O site ainda está crescendo devido ao desenvolvimento econômico na China, já que os rendimentos disponíveis começaram a aumentar e as expectativas de qualidade do serviço também aumentaram.

Ao contrário de outros sites de redes sociais, os usuários-alvo da Dianping são pessoas mais velhas entre 20 e 35 anos em cidades importantes e de rápido crescimento, como Pequim, Xangai e Cantão.

Sua receita vem de tarifas publicitárias e promocionais para empresas e serviços de compra em grupo. Ambos os serviços oferecem localização poderosa baseada em segmentação que as empresas podem usar para oferecer promoções para usuários próximos. Você pode ler alguns exemplos disso aqui.

9. Momo: Tinder da China

O que é Momo?

O Momo é um aplicativo de mensagens instantâneas e também o aplicativo de namoro número um na China. Na verdade, é o terceiro maior aplicativo totalmente móvel depois do WeChat e QQ com 81,1 milhões de usuários ativos mensais, uma estatística do DMR. Enquanto agora enfrenta a concorrência do clone mais direto do Tinder, Tantan, continua sendo o maior aplicativo de namoro na China, até mesmo divulgado no NASDAQ em 2014!

O aplicativo permite que os usuários se conectem com estranhos com base em interesses e localização.

Além disso, a empresa está tentando tornar o aplicativo mais do que apenas um site de namoro, lançando uma campanha para ajudar os cães e gatos desabrigados na China. Eles também oferecem jogos móveis e transmissão em tempo real, para melhorar a maneira como os usuários se conectam no aplicativo.

Por que Momo é importante para o seu negócio?

Uma das maiores fontes de receita da Momo vem da publicidade.

Eles também lançam uma nova plataforma de publicidade para varejistas off-line.

Os anunciantes podem segmentar clientes através do serviço baseado em localização. Por exemplo, quando os usuários estão procurando suas datas em potencial, os anunciantes podem colocar um anúncio de um bar ou clube local com uma oferta de desconto em seus sites de resultados, de modo a atrair clientes para fazer uma visita.

A Momo oferece uma orientação relativamente avançada para a publicidade, já que os usuários povoam as contas com seus interesses e outras informações relevantes para tornarem-se mais atraentes para outros usuários. Isso torna a publicidade no Momo muito poderosa para as empresas.

10. Meipai: Instagram Chinês para Vídeo

o que é Meipai?

Meipai é o aplicativo de mensagens de vídeo mais popular na China. Ele permite aos usuários fazer vídeos de 60 segundos, importar fotos, adicionar efeitos e depois compartilhar seus vídeos diretamente com Weibo e WeChat.

Por que Meipai é importante para o seu negócio?

A Meipai possui 30 milhões de usuários ativos mensais (DMR). Publicidade no Meipai é excelente para marcas que dependem de imagens para promover suas marcas.

Meipai é mais popular para a função de transmissão ao vivo, que é favorecida por muitas celebridades, especialmente a famosa atriz, Fan BingBing. É por isso que muitas marcas gostariam de fazer parceria com KOLs neste site.

Normalmente, Meipai classificará a popularidade dos vídeos e dos carregadores dos vídeos. Dessa forma, ajuda as marcas a identificar o nível de popularidade das KOLs e quais as melhores funções da KOL.

Como Instagram e Twitter, os usuários podem marcar seus vídeos com diferentes tags de tópicos. Esta é uma das maneiras de obter mais visualizações. As marcas podem utilizar esse recurso para ter mais envolvimento com o público-alvo.

Mais do que isso, Meipai também possui um recurso de “envelope vermelho”. Quanto mais populares seus vídeos, mais envelopes vermelhos você obtém. Além disso, se os usuários compartilhem seus vídeos, eles também receberão envelopes vermelhos. Portanto, esta é uma situação vantajosa para ambas as marcas e potenciais clientes.

Vou dar uma rápida passagem sobre algumas mídias sociais mais baseada em tópicos na China. que são mais direcionadas a nicho de mercado, mas podem ser incrivelmente úteis considerando a natureza do seu negócio. A publicidade em todas essas plataformas está disponível de alguma forma , seja por meio da promoção KOL, anúncios de banner padrão ou de divulgação orgânica simples.

Xueqiu é um projetado para os investidores para discutir e aprender mais sobre uma variedade de ativos financeiros diferentes.

Os investidores podem examinar os dados nos mercados de ações dos EUA, Hong Kong e Mercado de Ações chinesas, juntamente com vários títulos, fundos, fideicomissagens e Bitcoin. Os usuários podem obter alertas atualizados, boletins de notícias e mudanças de preços dentro da própria plataforma. Eles também podem acompanhar outros investidores, se comunicar com eles e discutir estratégias de investimento em grandes fóruns.

No entanto, a plataforma não oferece serviços de corretores até o momento, mas planeja no futuro. Isso permitiria aos usuários comprar e negociar ações diretamente na plataforma, aumentando ainda mais sua atratividade para investidores individuais e profissionais. Além de ações e produtos financeiros, há também uma seção dedicada ao setor imobiliário, onde os usuários discutem oportunidades de investimento e tendências no mercado imobiliário.

Keep: O Lar da Saúde e Fitness Entusiastas!

Lançado em fevereiro de 2015, o Keep é destinado a atuar como treinador profissional. O desenho principal é que oferece uma variedade de cursos de treinamento e vídeos que lhe ensinam a trabalhar a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele também oferece rastreadores de atividades dedicados onde você pode registrar seu progresso.

Também tem um aspecto social, com o qual os usuários podem seguir-se e compartilhar seu progresso. Isso pode ser compartilhado com outras plataformas de redes sociais, como WeChat e Weibo. Technode afirma que “23 por cento dos usuários da Keep vivem nas cinco maiores cidades da China - Pequim, Xangai, Chengdu, Guangzhou e Shenzhen. 77 por cento são menores de 35 anos “. Além de fornecer vídeos de exercícios, rastreamento de atividades e dicas, o aplicativo continua dependendo da interação social ao permitir que os usuários compartilhem fotos e vídeos.

Esta é uma plataforma ideal para o mercado para as empresas envolvidas nos setores de saúde, bem-estar e fitness.

Mafengwo: The One-Stop Site para coisas que devem ser feitas durante suas viagens!

O Mafengwo foi lançado no final de 2010, e desde então adquiriu mais de 100 milhões de usuários ativos. A plataforma está disponível tanto como página web como em um aplicativo. Os usuários podem passar pelas últimas informações sobre viagens, olhar para perguntas e respostas e opiniões, bem como reservar hotéis, destinos de viagem e passeios locais.

Ao contrário de Ctrip e as outras OTAs, o Mafengwo aumentou a popularidade devido aos seus aspectos sociais, na medida em que os usuários podem compartilhar informações sobre suas viagens e publicar conteúdo para que outros usuários discutam e subam / diminuam. Hoje, o Mafengwo hospeda mais de um milhão de guias de viagem gerados pelo usuário e viu enormes quantidades de engajamento em seu conteúdo.

Os turistas chineses viajam em grandes grupos turísticos organizados por operadores turísticos. No entanto, nos últimos anos, um novo tipo de turista chinês começou a surgir, o turista livre e independente (FIT). Em 2016, quase 60% dos turistas de saída reservaram viagens independentemente. Estes turistas preferem reservar por conta própria e decidir seus próprios itinerários. A Mafengwo atende a este mercado como fonte de informação para esses turistas.

O Mafengwo tornou-se a plataforma de acesso para sugestões sobre viagens e turismo, de modo que aqueles na indústria de viagens e turismo certamente não devem ter sua importância em influenciar as decisões dos viajantes.

A publicidade está disponível na plataforma, mas ss com praticamente qualquer plataforma na China, a promoção da KOL no Mafengwo pode percorrer um longo caminho. Especialistas em viagens experientes com grandes seguidores no Mafengwo costumam colaborar com marcas para promover seus negócios. Este método pode ser incrivelmente eficaz para atingir o indescritível FIT demográfico na China.

Xiao Hong Shu (Little Red Book) - Comércio Eletrônico Transfronteiriço Para Mulheres

Xiao Hong Shu é uma plataforma de comércio eletrônico que também tem muitos recursos comumente vistos nas redes de social media. Os usuários podem publicar críticas, participar de discussões e publicar seu próprio conteúdo. O conteúdo da plataforma tende a se concentrar em fotos de produtos e experiências de compras, incluindo dicas de compras, ofertas e experiências de suas viagens ao exterior.

Os usuários podem navegar através de listas das marcas mais populares para uma categoria e através de produtos nas páginas exclusivas das marcas. Eles podem compartilhar também compartilhar fotos de produtos que eles compraram, em um quadro que tem uma forte semelhança com Pinterest, onde outros usuários podem gostar e comentar.

Além de seus aspectos sociais, Xiao Hong Shu, é uma plataforma avançada de comércio eletrônico. A página inicial apresenta itens que receberam a maioria das ações. Isso permite aos usuários ditar quais itens são apresentados na página inicial e direcionar as tendências.

As KOLs nesta plataforma são capazes de influenciar diretamente as vendas através do conteúdo que geram, tornando esta uma plataforma muito atraente para marcas de luxo estrangeiras, com a maioria dos maiores já aproveitando esse método publicitário.

Conclusão: Principais Mídias Sociais na China

10 sites de mídia social chineses acima são os mais populares em 2017. Há toneladas de outras plataformas de redes sociais que podem ser mais adequadas para alcançar seu público-alvo que eu não mencionei neste artigo, então fique certo de fazer sua pesquisa e encontrar o plataforma que faz sentido para você.

Espero que isso tenha ajudado você a entender como funcionam cada um desses sites de mídia social chinesa e a decidir quais seriam melhores para seus negócios.

Autor : Nha Thai

Artigo Original: DragonSocial

Tradução: Cleilson

1. WeChat: All-in-one Social Media da China