A ISO/IEC 31010 é uma norma relativa à gestão de riscos codificada pela Organização Internacional de Normalização e pela Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC). O nome completo da norma é ISO. IEC 31010:2019 – Gestão de riscos – Técnicas de avaliação de riscos.

Conteúdo

Etapas de avaliação de riscoEditar

  • identificar o risco e o motivo da sua ocorrência
  • identificar as consequências se o risco ocorrer
  • identificar a probabilidade de o risco ocorrer mais uma vez
  • identificar fatores que reduzem as consequências ou a probabilidade do risco

ÂmbitoEditar

A norma ISO 31010 suporta a norma ISO 31000. Fornece informações sobre a selecção e aplicação de técnicas de avaliação dos riscos.

Avaliação de riscos e o processo de gerenciamento de riscosEditar

A avaliação de riscos faz parte dos elementos centrais da gestão de riscos definidos na ISO 31000, que são:

  • comunicação e consulta
  • estabelecendo o contexto
  • avaliação de risco (identificação de risco, análise de risco, avaliação de risco)
  • tratamento de risco
  • monitoramento e revisão

“A avaliação de riscos é o processo geral de identificação de riscos, análise de riscos e avaliação de riscos” (ISO 31010)

O risco pode ser avaliado em qualquer nível das operações ou objetivos da empresa.

Técnicas de avaliação de riscoEditar

Existem 31 técnicas de avaliação de risco listadas no Anexo B da ISO/IEC 31010.

  1. Brainstorming
  2. Entrevistas estruturadas ou semiestruturadas
  3. Método Delphi
  4. Lista
  5. Análise preliminar de perigos (PHA)
  6. Estudo de perigo e operacionalidade (HAZOP)
  7. Análise de perigos e pontos críticos de controlo (HACCP)
  8. Avaliação da toxicidade
  9. Técnica Estruturada What If (SWIFT)
  10. Análise de cenário
  11. Análise de impacto nos negócios
  12. Análise de causa raiz
  13. Análise de modo de falha e efeitos (FMEA)
  14. Análise da árvore de falhas
  15. Análise da árvore de eventos
  16. Análise de causa e consequência
  17. Análise de causa e efeito
  18. Análise de proteção de camada (LOPA)
  19. Árvore decisória
  20. Análise de confiabilidade humana (HRA)
  21. Análise de gravata borboleta
  22. Manutenção centrada na confiabilidade
  23. Análise de circuitos de sneak
  24. Análise de Markov
  25. Simulação de Monte Carlo
  26. Estatísticas bayesianas e redes de Bayes
  27. Curva FN
  28. Índice de risco
  29. Matriz de Riscos
  30. Análise de custo/benefício
  31. Análise de decisão multicritério (MCDA)

ReferênciasEditar